各省、自治区、直辖市、各相关院校、各培训机构：

专业人才网根据《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》（国发[2002]16号）以及党中央、国务院发布的《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020）》等有关文件中关于发展职业教育和推进专业人才培养发展的精神，经研究决定组织开展商务乘务员培训考试工作。

一、级别设置与申请条件

1.商务乘务员专业人才：中等学历以上应、往届毕业生，以及大学低年级在校生可申请。
2.高级商务乘务员专业人才：中等学历具有两年以上工作经验的专业人员或大学高年级在校生；或经培训考核达到高级标准。

二、培训课时与收费标准

在校乘务员相关专业学生建议培训60-80学时，社会短期培训建议设置100-120学时；每学时收费标准为5元-8元(供各合作机构和院校参考)。

三、考试要求与收费标准

原则上实行全国统一命题、统一考试、统一阅卷、统一发证；每年设置5月份、11月份各一次考试。在有条件的院校，可根据院校教学计划安排特设考场。提前一个月由项目管理中心授权的合作机构统一申请，提交各项材料。

商务乘务员收费标准为280元/人、高级商务乘务员为380元/人。